原标题：最新快递处事欢然度和时限准时率出炉（引题）

三季度快递处事全程时限为54.24小时（主题）

中工网讯 （工东说念主日报-中工网记者甘皙）近日，国度邮政局发布对于2023年第三季度快递处事欢然度造访和时限准时率测试后果的晓谕。测试发现，2023年第三季度快递处事全程时限为54.24小时，同比裁减2.5小时。72小时准时率为83.75%，同比普及3.36个百分点。

从分要领来看，寄出地解决要领平均时限为8.05小时，同比延迟0.12小时；运载要领平均时限为33.54小时，同比裁减1.08小时；寄达地解决要领平均时限为9.74小时，同比裁减0.78小时；送达要领平均时限为2.91小时，同比裁减0.75小时。

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造访清楚，2023年第三季度，在揽收处事方面，上门时限、封装质料、揽收员处事、环保包装的用户欢然度得分鉴识为84.2分、85分、84.5分、82.6分，同比鉴识飞腾0.7分、2.4分、0.1分、0.5分。

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在送达处事方面，快件安全、送达边界感知、住宅送达、送达知情的用户欢然度得分鉴识为83.9分、86分、82.3分、81.5分，同比鉴识飞腾2.1分、2.4分、2.7分、3.3分。

在售后处事方面，问题件解决、投诉解决、耗费抵偿的用户欢然度得分鉴识为77分、76.6分、79.7分，同比鉴识飞腾3.4分、5.8分、5分。

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